The Influence of Workload and Burnout on Employee Performance through Job Satisfaction at PT. Putra Grup Agribisnis

M Rezky Mahendra; Yeni Absah; Prihatin Lumbanraja

doi:10.55927/fjmr.v5i6.119

Authors

M Rezky Mahendra Universitas Sumatera Utara
Yeni Absah Universitas Sumatera Utara
Prihatin Lumbanraja Universitas Sumatera Utara

DOI:

https://doi.org/10.55927/fjmr.v5i6.119

Keywords:

Workload, Burnout, Job Satisfaction, Employee Performance

Abstract

Employee performance at PT Putra Grup Agribisnis has shown a decline in recent years. This is evident in the decreasing number of employees with excellent performance and the increasing number of employees with poor performance. The pre-survey results also indicate that some employees have not been able to achieve work targets, complete work on time, and work effectively and productively. This condition is reinforced by the increasing levels of absenteeism, tardiness, and sick leave in recent years. This study aims to analyze the effect of workload and burnout on employee performance through job satisfaction at PT Putra Grup Agribisnis. This study uses a quantitative approach with an associative method. The research sample consisted of 50 employees selected using a saturated sampling technique. Data were collected through questionnaires, interviews, and documentation, then analyzed using the PLS-SEM method. The results show that workload has a positive but insignificant effect on employee performance. Burnout has a positive but insignificant effect on employee performance. Job satisfaction has a positive but insignificant effect on employee performance. Furthermore, workload has no significant effect on job satisfaction, while burnout has a positive and significant effect on job satisfaction with a t-statistic value. In addition, job satisfaction is not able to mediate the influence of workload or burnout on employee performance.

References

A. A. Anwar Prabu Mangkunegara. (2021). Manajamen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Pt Remaja Rosdakarya.

Ananda, S. P., Rahman, A., Publik, A., Ilmu, F., Politik, I., & Muhammadiyah, U. (2025). Studi Deskriptif Mengenai Kinerja Pegawai Di Lingkungan Kantor ( Lkjip ), Yang Menggambarkan Capaian Sasaran Strategis Dan Efisiensi Anggaran Dalam Periode Perjanjian Kinerja Tahunan . Selanjutnya , Pada Tahun 2022 , Realisasi Indikator Kinerja Juga, (April).

Apriana, I. W. A., & Edris, M. (2021). Pengaruh Beban Kerja Dan Burnout Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studikasus Pada Pegawai Dinas Pemberdayan Masyarakat Dan Desa Kabupaten Rembang). Jurnal Studi Manajemen Bisnis, 01(01), 1–19.

Assir, G. C., & Midiharto, S. (2025). Peran Lingkungan Kerja Dalam Terjadinya Burnout Syndrome Pada Perawat Rsud Tipe B Kabupaten Gresik. Jambura Journal Of Health Science And Research, 2(1), 295–303.

Azizah, N. I. (2024). Pengaruh Keseimbangan Kehidupan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja, 2(2). Https://Doi.Org/10.55098/Nwk2fs71

Azizi, C. D., & Dwiyanti, E. (2026). Faktor Penyebab Burnout Syndrome Pada Pekerja Kantor: Literature Review. Klinik: Jurnal Ilmiah Kedokteran Dan Kesehatan, 5(2), 439–449.

Bunga, Fanida, E. H., Meirinawati, & Niswah, F. (2026). Pengaruh Burnout Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pengelolaan Keuangan Dan Aset Daerah Pemerintah Kota Surabaya The. Socius: Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial, 3(8), 230–248.

Caniago, M. K., & Ferdian, F. (2026). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan Karyawan Di Four Points By Sheraton Batam. Internasional Journal Of Damos, 8(1), 15–26.

Edwar, R. C. (2025). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Woori Finance Cabang Kota Sorong. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan, 5(1), 39–47. Https://Doi.Org/10.71277/97vcd232

Edy Sutrisno. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (Cetak Ke S). Jakarta: Prananda Media Group.

Fadhillah, M. A., Hardiyono, & Wahyuni, S. (2025). Hubungan Beban Kerja Dengan Stres Kerja Pada Karyawan Perkantoran Pt. Karyapama Marga Abadi Balikpapan. Identifikasi Jurnal Keselamatan, Kesehatan Kerja Dan Lindungan Lingkungan, 11(3), 654–663.

Fauziek, E., & Yanuar, Y. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 3(3), 680. Https://Doi.Org/10.24912/Jmk.V3i3.13155

Ghozali, Imam, H. L. (2015). Konsep, Teknik, Aplikasi Menggunakan Smart Pls 3.0 Untuk Penelitian Empiris. Bp Undip. Semarangharnanto. Akuntansi Biaya: Sistem Biaya Historis. Yogyakarta: Yogyakarta: Bpfe.

Ghozali. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate. Yogyakarta: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss 26 (Edisi 10). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, Imam, & Kusumadewi, K. A. (2023). Partial Least Squares Konsep Teknik Dan Aplikasi Menggunakan Program Smartpls 4.0. Semarang: Universitas Diponegoro Semarang.

Hair, J.F., Hult, G. T. M., Ringle, C. ., & Sarstedt, M. (2022). A Primer On Partial Least Squares Structural Equation Modeling (Pls-Sem). Long Range Planning (Vol. 46). Sage: Thousand Oaks. Https://Doi.Org/10.1016/J.Lrp.2013.01.002

Hair, Joseph F., Ringle, C. M., Gudergan, S. P., Fischer, A., Nitzl, C., & Menictas, C. (2019). Partial Least Squares Structural Equation Modeling-Based Discrete Choice Modeling: An Illustration In Modeling Retailer Choice. Business Research, 12(1), 115–142. Https://Doi.Org/10.1007/S40685-018-0072-4

Handoko, T. H. (2017). Manajemen : Teori, Praktik Dan Riset Terkini (Ii). Yogyakarta: Bpfe.

Hasibuan, M. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Hasibuan, S. M., & Bahri, S. (2018). Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 71–80. Https://Doi.Org/10.30596/Maneggio.V1i1.2243

Hasyim, W. (2020). Pengaruh Beban Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pt. Yaskawa Electric Indonesia. Ekomabis: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis, 1(02), 185–192.

Hermingsih, A., & Purwanti, D. (2020). Pengaruh Kompensasi Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Pemoderasi. Jurnal Dimensi, 9(3), 574–597. Https://Doi.Org/10.33373/Dms.V9i3.2734

Jeikawati, Sari, D. P., Suprihatini, & Faradila. (2023). Description Of Burnout Syndrome In Health Workers In Palangka Raya City Hospital. Borneo Journal Of Medical Laboratory Technology, 5(2), 351–357.

Kabdiyono, E. L., Perkasa, D. H., Ekhsan, M., Abdullah, M. A. F., & Febrian, W. D. (2024). Kepemimpinan, Beban Kerja Dan Burnout Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Garment Di Kabupaten Tangerang. Journal Of Management And Bussines (Jomb), 6(April), 496–509.

Kasmir. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Depok: Rajawali Pers.

Koesomowidjojo, S. (2019). Panduan Praktis Menyusun Analisis Beban Kerja. Jakarta: Raih Asa Sukses.

Krisnanto, K. G. (2025). Analisis Tingkat Burnout Pada Perawat Rumah Sakit Umum Daerah Di Kota Subulussalam. Indonesia Economic Jurnal, 1(2), 635–664.

Lidya, A., & Afriyeni. (2025). Pengaruh Beban Kerja Dan Burnout Terhadap Kepuasan Kerja Pada Pegawai Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Negeri Padang. Jurnal Manajemen Dan Pendidikan Dasar, 5(4), 1729–1746.

Lie, T. F., & Siagian, H. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Kerja Pada Cv. Union Event Planner. Agora, 6(1), 1–10.

Lisnawaty, S., Handaru, A. W., & Wolor, C. W. (2024). Siska+Lisnawaty,+Agung+Wahyu+Handaru,+Christian+Wiradendi+Wolor, 2(11).

Luthan, L. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Bank 9 Jambi Cabang Kerinci. Al Fiddhoh, 4(2), 119–128.

Mangkunegara, A. . A. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Perusahaan Remaja Rosdakarya.

Munandar. (2020). Psikologi Industri Dan Organisasi. Jakarta: Ui Press.

Ns. Arif Munandar, S.Kep., M. K. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan Kombinasi. Bandung: Media Sains Indonesia.

Rifka Alkhilyatul Ma’rifat, Et. Al. (2024). Menumbuhkan Kinerja Melalui Motivasi Dan Kepuasan Kerja: Perspektif Teoritis Dan Strategi Praktis, 2, 306–312.